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Q&A ノベルティについてよくあるご質問

商品について

Q、商品代金が知りたい

A、金額に関しましてはお見積書でのご案内となります。
ご希望の商品ページへアクセスしていただき、
ページ下部の【見積依頼】ボタンより必要事項をご記入の上お送りください。
1〜2営業日以内(目安)に担当者よりメールにてご連絡致します。

Q、商品のサンプルが見たい

A、サンプル出しにつきまして、有償にはなりますが実物をご覧になれます。
見積依頼フォームの備考欄にサンプルご希望の旨をご記入いただくか、
メールにてお問合せください。サンプルのお見積書をお送りいたします。

Q、最少発注数以下で注文したい

A、基本的には最少発注数以上からのお取り扱いとなります。
商品ページの詳細欄にて最少発注数をご確認ください。
ただし、商品によっては最小発注数以下でも応相談でご注文可能な場合もございます。
詳細は見積り依頼をお送りの上、ご相談くださいませ。

Q、納期が知りたい

A、商品や個数、名入れの有無によって異なります。
サンプル分につきましてはご入金確認後の基本翌営業日出荷となります。
詳細は見積り依頼にてご希望納品日をご記入の上、お送りください。

Q、送料が知りたい

A、商品や納品先によって異なりますため、お見積り書にてご確認ください。

お支払方法について

Q、代引/クレジット/後払い で支払いたい

A、大変申し訳ございませんが銀行振込(前払い)のみのお取り扱いとなります。
ご注文決定後にお振込先をご案内致します。
※入金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

Q、請求書/納品書が欲しい

A、ご注文決定後、事前に請求書がご入用の場合、メールご返信もしくはFAXにて
ご発注内容を記載した発注書をお送りくださいませ。
その後PDFにて請求書をお送りいたします。(原本ご入用の際はご相談ください)
お振込いただきました代金の領収書は、振込金受領書をもって代えさせていただいております。
領収書のご要望がございます場合は、お手数ですがお申し付けください。

名入れについて

Q、特色1色とは?

A、1色プリントの場合、プリント色(例:DICやPANTONEなどの色チップ番号)の指定ができます。
ご注文時、データ入稿の際にプリント色をご指定ください。
※商品によっては1色黒のみなど特色指定ができない場合もございます。
詳細はご希望商品にてご確認ください。
色チップをお持ちでないなど、特色番号でご指定がない場合は
こちらで出来る限りご希望近い色に調整いたしますが、
印刷商品の下地色が濃色である場合など多少色合いが違ってまいりますのでご了承ください。

〜色見本〜

※画面上と実際の見え方では色味に誤差が生じる場合がございます。
 予めご了承ください。

色見本

Q、何個以上から名入れOK?

A、基本的には100個以上からのお取り扱いとなりますが、
商品によって最少ロットが異なります。
詳細は見積り依頼をお送りの上、ご相談くださいませ。

Q、名入れ対応商品以外に名入れしてほしい

A、商品によって異なりますが、名入れ対応商品以外でも
熨斗掛けやシール貼付け等、別途費用にて対応可能な場合がございます。
また、大ロットの場合、台紙の差し替えやオリジナル化粧箱の作成等
可能な場合もございますのでぜひお気軽にご相談くださいませ。

Q、入稿用データが手元にありません

A、名入れを行うにあたり、Adobe Illustrator(アドビイラストレーター)で作成された
名入れの入稿用データをご用意頂く必要がございます。
データをお持ちでない場合はデザイン費用が別途必要になりますが、
見積依頼とともにご希望の名入れ内容にてご相談くださいませ。

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その他お問合せ

販促・集客ノベルティならおまかせ!
えっちゃん(e2chan.net)http://e2chan.net/
TEL:06-6765-5308
FAX:06-6765-8235
受付時間:平日9:00から17:00まで

運営会社:株式会社平賀
〒543-0012
大阪市天王寺区空堀町3-9
担当:芦田

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